Linda Work - سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: أكتوبر 2026
تهتم منصة Linda Work بحماية خصوصية مستخدميها وتلتزم التزاما تاما بحماية بياناتهم الشخصية ومعالجتها بكل شفافية وفقا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية وحفظ البيانات الشخصية الخاصة بجميع زوار ومستخدمي منصة وتطبيق ليندا وورك
تعد منصة ليندا وورك وسيطا تقنيا رقميا يربط بين العملاء الباحثين عن خدمات متنوعة وبين نخبة من مقدمي الخدمات والمتخصصين المستقلين والشركات.
لا تقدم منصة ليندا وورك الخدمات الميدانية بنفسها بل ينحصر دورها في تسهيل عملية البحث، عرض تفاصيل مقدمي الخدمات و تقييماتهم و أعمالهم السابقة، وتوفير أدوات التواصل الآمنة بين الطرفين ويتحمل مقدم الخدمة المسؤولية الكاملة عن جودة تنفيذ الخدمة والالتزام بالشروط والاتفاقيات المبرمة بينه وبين العميل.
بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني المسجل عند إنشاء الحساب.
بيانات الحساب وملف المستخدم: اسم المستخدم، كلمات المرور المشفرة، وسجل الدخول.
بيانات الموقع الجغرافي: بيانات الموقع الجغرافي بموافقة المستخدم لمساعدته في اكتشاف مقدمي الخدمات الأقرب إليه جغرافيا وترشيح الحلول الأنسب له.
بيانات الطلبات والتواصل: تفاصيل الاستفسارات، الطلبات المقدمة، وسجلات التواصل داخل التطبيق.
بيانات التقييمات والملاحظات: تقييمات العملاء وآراؤهم حول مقدمي الخدمات، لضمان جودة المنظومة وتحسين تجربة المستخدمين.
البيانات التقنية: معلومات الجهاز الذكي، عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح أو نظام التشغيل المستخدم لتحسين الأداء الفني.
إنشاء إدارة حسابات المستخدمين ومقدمي الخدمات وتأمينها.
تشغيل المنصة وتمكين العملاء من استعراض ومقارنة مقدمي الخدمات.
استخدام الموقع الجغرافي لترشيح وعرض أقرب مقدمي الخدمات المتاحين في محيط العميل.
تفعيل أدوات التواصل وتسهيل التنسيق بين العميل ومقدم الخدمة المختار.
عرض التقييمات والأعمال السابقة للمساعدة في اتخاذ قرار موثوق.
الرد على الاستفسارات ومعالجة الشكاوى ومتابعة جودة الخدمة.
تطوير وتحسين كفاءة التطبيق والموقع الإلكتروني وتجربة الاستخدام.
الالتزام بالمتطلبات النظامية، القانونية والتشريعية المطبقة في المملكة العربية السعودية.
مقدمو الخدمات المسجلون: يتم مشاركة الحد الأدنى الضروري من بيانات التواصل وموقع الخدمة مع مقدم الخدمة الذي يختاره العميل لإتمام عملية التواصل والتنفيذ.
مزودو الخدمات التقنية والتشغيلية: شركات الاستضافة، خدمات الدعم الفني وخدمات إرسال الرسائل النصية المعتمدة لتشغيل التطبيق.
الجهات الحكومية والتنظيمية: في حال وجود طلب نظامي رسمي، أمر قضائي، أو التزام قانوني يستدعي الإفصاح وفق الأنظمة السعودية.
تعتمد منصة ليندا وورك بشكل أساسي على ميزة تحديد الموقع الجغرافي لتسهيل وصول العملاء لأقرب الفنيين والمهندسين.
يمكن للمستخدم التحكم بشكل كامل في صلاحيات الوصول إلى الموقع من خلال إعدادات جهازه الذكي مع الإحاطة بأن تعطيل هذه الصلاحية قد يقلل من دقة ترشيح الخدمات القريبة ويؤثر على بعض خصائص التطبيق.
الحماية التقنية: تطبق ليندا وورك تدابير أمنية وتقنية وتنظيمية متقدمة لحماية البيانات الشخصية من التخزين غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الضياع.
مسؤولية المستخدم: يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
مدة الاحتفاظ بالبيانات: تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية للمدة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدد التي تفرضها الأنظمة واللوائح الرسمية داخل المملكة العربية السعودية وعند انتهاء الحاجة يتم إتلافها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.
الحق في العلم: معرفة الغرض من جمع ومعالجة بياناته الشخصية.
الحق في الوصول: طلب الاطلاع على بياناته الشخصية المحفوظة لدى المنصة والحصول على نسخة منها.
الحق في التصحيح: طلب تحديث أو تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحق في الإتلاف والحذف: طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية عند انتهاء الحاجة إليها ما لم تكن هناك متطلبات نظامية تلزم المنصة بالاحتفاظ بها.
الحق في سحب الموافقة: إمكانية سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت وفق الضوابط النظامية.
تحتفظ منصة ليندا وورك بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمواكبة التطورات التقنية أو التغيرات التنظيمية والتشريعية ويتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق مع إظهار تاريخ التحديث ويعد استمرار استخدامك لخدمات المنصة بعد نشر التعديلات موافقة صريحة منك على النسخة المحدثة.
